Die Kunden, die sich in einem Online-Casino registrieren, haben zuweilen die unterschiedlichsten Vorlieben, wenn es um die Spiele geht, die sich in diesen Casinos finden lassen. So erfreuen sich einige der Spieler vor allem an den Slot-Spielen des Anbieters, während die Vorlieben anderer Spieler vermehrt im Bereich der Tischspiele zu finden sind. Doch besonders die Gruppe der Tischspieler kann sich häufig nur sehr schwer mit den digitalen Tischspielen im Programm der Online-Casinos anfreunden und lehnen diese oftmals sogar komplett ab. Denn schließlich handelt es sich bei diesen digitalen Abbildern nicht um einen echten Roulette-Tisch oder echte Poker-Karten. Stattdessen werden diese Spiele wie ein Computerspiel auf dem Bildschirm des Spielers dargestellt, was diesen häufig nicht behagt.

Daher greifen auch besonders viele Tischspieler auf das Angebot in den Live-Casinos, welche ebenfalls oftmals auf den Webseiten der Online-Casino-Betreiber angeboten werden, zurück. Denn dort können sie sich über einen Live-Videochat mit einem Mitarbeiter des Casino-Betreibers verbinden und somit an einem echten Tisch ihre Einsätze auf die dort zu findenden Spiele, wie Roulette, Baccarat, Blackjack oder Poker, platzieren. Dies gibt vielen Spielern ein deutlich besseres Gefühl und schafft zu dem eine Atmosphäre, die jener in einem echten Casino deutlich näher kommt, als sie es n einem Online-Casino je könnte.

Dazu tragen auch die Mitarbeiter des Casino-Betreibers bei, welche bei den Spielen im Live-Casino, in der Form eines Live-Dealers, über die Einhaltung der Regeln achten und die Einsätze und Gewinne der Spieler verwalten. Oftmals können sich die Spieler mit diesem Mitarbeiter sogar unterhalten, was je nach Casino über einen Live-Chat sowie vereinzelt auch per Voice-Chat möglich ist. So haben die Fans solcher Tischspiele zu jeder Zeit die Möglichkeit, ihre Lieblingsspiele so realistisch wie nur Online möglich in einem dieser Live-Casinos zu absolvieren und müssen sich nicht mit den digitalen Tischspielen, die in den Online-Casinos angeboten werden, zufriedengeben.